Отзывы о банках в Ессентуках

Раздражённый персонал, видимо оптимизация далась этому офису не просто. Очереди собираются приличные. У меня ожидание составило почти час: взяв талон по содержанию обслуживания счета, прождав 15 минут оказалась у специалиста, который только открывает счета и заключает договор вклада. У меня была доверенность, выданная консульством, так мне сказали взять новый талон :"пенсии, наличные ". То есть я просто заново встала в хвост очереди. Специалист, который стал со мной работать через 25 минут оказался не компетентен, моего доверителя вообще не могли найти в базе!!! Вообщем, пришлось приходить по

Обратилась в офис банка с вопросом что необходимо сделать, чтобы счета не заблокировали, когда у меня частые переводы. Мне же специалист по-хамски ответила, что не понимает и она этим не занимается. Если не понимает, то зачем вообще нужен этот специалист. Уже не в первый раз, к сожалению, попадаю к данной особе. Всегда отвечает недовольно, будто я у неё спрашиваю вопросы не по её квалификации. Благодаря её бестолковым ответам и тому, что она не смогла нормально проконсультировать, меня благополучно заблокировали, ведь эта женщина сказала мне скачать просто СберБизнес, а в колл-центре банка отв

Пользуюсь в основном этим Сбербанком. Вежливый и предупредительный персонал. Недавно в 15 окне со мною очень долго девушка занималась. С огромным терпением настроила мне нужные функции и приложения в телефоне. Огром ное ей спасибо, жаль не помню ее ни имени, ни фамилии... Спасибо всем работникам банка. Бывает очень долго приходится сидеть ждать своей очереди, ну, наверное потому, что много клиентов. А это тоже показатель работы банка.

Банк расположен на небольшом расстоянии от моего места проживания персонал отлично справляется в часы пик нам пенсионерам помогают ожидание около5-7минут как раз можно отдышаться и взять талон ивызываю и на табло показывается номер очереди меня всегда принимают вежливо я инвалид и ко мне отношение особое пенсионер Александр Николаевич Ессентуки спасибо за вежливое отношение к клиентам банка

Очень удобная система обслуживания, с электронными чеками очередности. Берешь чек и ждёшь в зале ожидания, когда на электронном табло высветился твой номер. Зал ожидания оборудован мягкими сидениями. При необходимости можно воспользоваться банкоматоми.Персонал старается вежливо обслужить клиента.Хотелось найти хоть какие-нибудь нарекания ,но увы!

Рядовое отделение банка, вход через зону с банкоматами ( ранее не было кондиционера в этой зоне и это был кошмар, пару недель назад установили кондиционер), персонал вежливый, обслуживание по регламенту, прям супер очереди не попадались, окошки многие работают, в целом аккуратненько и чистенько.

Здравствуйте,сегодня обратилась по закрытию счета в банке ВТБ в отделение которое находится в городе Ессентуки,талоны не работали ,была живая очередь ,пройдя в окошко номер 3,в котором оказывает услуги сотрудник без бейджа,светлые волосы.Вопрос возникший по закрытию счета не решила ,в следствии чего сотрудница нагрубила и привысила свои должностные полномочия ,крича на человека который к ней обратился за оказанием услуги .Альтернатив по решению моего вопроса не предложила ,копалась в моем мобильном приложении и читала переписку с банком ВТБ.прошу вас принять меры !я обратилась с целью закрытая

Отвратительный офис. Опять талонов нет, живая очередь. Отпускают очень медленно, без конца отвлекаются. Формы на персонале нет: одна сидит в белой трикотажной майке с коротким рукавом, другая - в белой водолазке, третья - в голубой рубашке. Никакой информации: должность, имя!!!!! Попросила распечатать движение по счёту и закрыть. Печатала минут 10. В результате выдала мне помесячно оплату кредита!!!! Потом - ещё минут 10 (не спеша!!!!!) движение по счёту. О том, что я получала 40000 руб, (к сожалению дату не помню - присылал племянник из Москвы), данные по счету вообще отсутствуют!!!! Хуже обс

Офис прекрасный - чисто, светло, удобно расположен. Отношение сотрудников корректное, доброжелательное. Бываю там очень часто, и ни разу не ушла недовольной :). Хочу выразить огромную благодарность Кристине С. - очень грамотный сотрудник, знающий до тонкостей свою работу! Всегда найдёт время помочь, подсказать, при этом очень доброжелательна, предупредительна и... человечна,что ли... :) Спасибо большое, Кристина!!! С Новым годом Вас! Счастья в наступившем году!!! А банку ВТБ - дальнейшего развития, в том числе и нам на благо!.. :)

Здравствуйте. Наша организация перешла на ВТБ, было много вопросов, было многое не понятно. До, узнавала и уточняла было вежливое общение и чёткие ответы на все вопросы. Окончательно рассеяла все мифы это менеджер зарплатных проектов — Валентина. Объяснив все на столько доступно, четко ясно и понятно буквально разжував информацию, которую остаётся только проглотить. Довольна всем, по больше таких сотрудников ❤

Я, рождённая СССР, восхищена умом, отношением, вежливостью, человечностью , что редко на сегодняшний день. Не имея отношения в тот день к моему вопросу , двери открыты, услышала и помогла завершить мой вопрос. Божкова А. Личный человеческий поклон от меня. Это пример в Человечности по всей России. Именно это качество надо ценить для работы с клиентами в Банке. Благодарю Вас!

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Обуховой. Д . Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита. К этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Сервис в ВТБ вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Сидела сегодня в очереди 20 минут, пришли через 10 мин. другие посетители и по окончанию обслуживания предыдущего клиента приеяли не меня, а его со словами «А, это вам на свкт теоефона надо?!» Извините конечно, я тоже выделила время в свой обеденный перерыв и пришла , чтобы понять, что тут работают некомпетентные специалисты! Для чего тогда очередь, если вы принимаете как вам хочется ? Первый раз пришла в это место и последний, бардак! Ставьте терминал , если не умеете работать с людьми ПРАВИЛЬНО !

К сотрудникам не обращался, их работу не оцениваю. Негативное отношение к этому офису из-за не удобного пользования банкоматом, режим работы которого зависит от работы самих сотрудников, а это 5-ти дневная рабочая неделя и по времени также неудобно. Куда было лучше расположить банкомат вне офиса, помещение это позволяет сделать.

Сотрудники максимально стрессоустойчивые, собраны и всегда вежливо с клиентом, мне нравятся что отделение технологично и современные, дизайны интересные. Оформление любой услуги не занимает у меня много времени, недавно вообще смог открыть вклад с хорошим, условия действительно самые выгодные что я встречал Артур Власов

Менеджер оказался профессионалом, внимательно выслушал, оперативно проверил информацию, подробно объяснил все нюансы. Чувствуется, что сотрудники знают своё дело, готовы помочь без лишней суеты. В целом, получил нужную информацию быстро и без каких-либо сложностей. Приятно, когда сервис остаётся на хорошем уровне

Отделение рядом с работой, захожу сюда не первый раз. Последний визит был особенно приятным, пришёл забрать карту и заодно попросил помочь маме с установкой приложения. Ей объяснили всё пошагово, даже записали на бумажке, куда нажимать. Не каждый день встречаешь такое терпеливое отношение к пожилым людям!

Посещая другие банки у меня оставалось негативное послевкусие. Но здесь всё иначе. Сотрудница встретила тепло, сразу предложила присесть. Пока оформляли документы,рассказал о дополнительных опциях, которые я даже не рассматривал. Одну из них взял. Остался очень доволен обслуживанием в Альфе

Ужасное отношение к клиентам! Полное безразличие! Один консультант! Я просидел в очереди в 2 человека 1.5часа! Девушка передо мной брала кредит. Всё происходило в атмосфере дружественной беседы на протяжении всего времени ожидания. Как будто никого и не было помимо меня. Мужчина ушёл, не дождавшись очереди. Якобы с больными ногами и издалека. Я дождался, чтобы вернуть навязанную карту Халва, которую мне привезли и вручили. Якобы просто так. Вдруг понадобится. Прочтите условия по халве. Не дай Бог ею пользоваться. Не вовремя оплатил и всё! Раб навеки! Будьте осторожны с этим банком! Особенно не

Оставите свои надежды и не идите туда, хотя кому-то может и повезет. Хотел взять ипотеку или кридит наличными на дом, в итоге мне стали впаривать дебетовую карту и говорить мол я самозанятый айтишник такому кредит на дадим, а вот если бы вы были таксистом то другое дело вот они по 200тысяч зарабатывают. В общем я не знаю их программу по дебетовым картам и знать не хочу, но дом я не смог купить с помощью этого банка.

Мне вообще нравится Совкомбанк больше чем другие банки ,услугами которых я пользуюсь. В этом отделении персонал доброжелательный и компетентный. У меня карта дебетово-кредитная, приобретала здесь, пользуюсь около 2 лет. Можно зарабатывать намного больше бонусов, чем в других банках, причём для этого не надо вкладывать дополнительные деньги, надо просто тратить и участвовать в бонусной программе. Причём бонусы можно получить не только за свои собственные средства потраченные,но и за кредитные.

Не буду описывать заслуги банка. Их и так все знают. Персонал прям суперский, объяснят и доведут в полноте любому даже тому кто пришёл просто поругаться))) Девчонки прям красотки и не только потому что красивые а знают свою работу. Будут объяснять вам столько раз сколько вам будет нужно без нервов и с улыбкой. Короче обстановка покайфу я лично доволен. А кто ищет конфликт вам туда не надо, его вы там не получите. Девчонки работают супер💋💋💋

Совкомбанк на ул. Титова в г Ессентуки расположен в очень людном месте,-напротив Ниж.рынка.Как правило здесь всегда много народа.Пришлось оплачивать кредит,а очередь очень большая,думала, что долго буду ждать, но менеджер умело поставила свою работу так,что буквально через 5 минут все успели оплатить и получить советы,несмотря на то,что менеджер успевала одновременно оформлять клиенту кредит на покупку авто.Великолепное обслуживание!!!!!

Несколько раз,покупая товары в М-Видео,пользовалась услугами этого банка.Очень комфортные платежи.Офис расположен удобно. Внутри есть банкоматы, диванчики для посетителей.Детский уголок. Кулер с водой.Сотрудники приветливы,компетентны.Объясняют понятно,без заморочных терминов. Предлагают имеющиеся программы банка. Помогают все грамотно оформить. Если возникнет необходимость,снова воспользуюсь услугами этого банка.Проверено,безопасно)

Пластиковую карту жду уже месяц, сотрудники в основной массе некомпетентны в вопросах, заказывала кольцо NFS, так никто не знает как его подключить, девочка, которая в этой теме разбирается была в отпуске.В результате подключила сама через приложение. Куча сотрудников , работает всего один менеджер, другая просто сидит на стуле, рядышком . Вообщем не рекомендую, но альтернативы по нфс гаджетам практически нет. Поэтому приходится терпеть

Не очень понимаю кто оставляет положительные отзывы. С трудом могу назвать ваше отделение банком. Безграмотность, не компетентность ваших специалистов и не уважение к клиентам подвергает с шок. Отказали в открытии расчетного счета ЮЛ. Никому не советую обращаться в данное учреждение.

Продлевал вклад — и на удивление остался прям доволен. Обычно с банками всегда есть какие-то мелкие напряги, но тут всё прошло максимально гладко. Заранее пришло уведомление, зашёл в приложение, посмотрел условия — всё понятно расписано, без этих сложных формулировок. Да, ставка чуть изменилась, но всё равно выглядит достойно на фоне того, что сейчас предлагают. Само продление заняло буквально пару минут: нажал пару кнопок — и вклад уже на новом сроке, без визитов в офис и бумажной волокиты. Это, честно, сильно экономит время и нервы. Отдельно понравилось, что сразу видно, сколько примерно вый

Я очень довольна опытом работы с этим банком – это один из лучших банков, с которыми мне довелось иметь дело. Хорошая репутация, высокий уровень обслуживания и широкий спектр предоставляемых услуг делают его идеальным партнером для всех финансовых вопросов. Банк впечатляет своими масштабами и отличается превосходным уровнем профессионализма сотрудников. Я рекомендую этот банк всем, кто ценит надежность, качество и комфортное обслуживание!

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Марьям за профессиональное и внимательное обслуживание при оформлении карты UnionPay. Марьям подробно объяснила все условия, ответила на мои вопросы и быстро оформила все документы. Общение было вежливым и доброжелательным, а весь процесс прошёл комфортно и без лишних сложностей. Спасибо за качественную работу и отличный сервис!

Этот банк - настоящий гигант финансового мира! Я уже несколько лет являюсь клиентом этого уважаемого учреждения и каждый раз убеждаюсь в их профессионализме и ответственном подходе к клиентам. Широкий выбор услуг, удобные онлайн-сервисы и дружелюбные сотрудники делают работу с банком максимально комфортной.Рекомендую всем,кто ценит качество и надёжность!!!

Хотел поблагодарить коллектив банка за хорошую работу за отзывчивость коллег много раз обращался за помощью в трудной ситуации и всегда было оказана помощь! Также хотел сказать спасибо Петросовой Норе Акоповне дай вам бог здоровья счастья

В общем зале при всех за партой идёт обсуждение и консультировпние по роводк кредитов для бизнеса : " какая сумма вам нужна, где вы работаете, какой у вас доход?" Цирк и колхоз. Пришлось просто уйти.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Норе! Это самый компетентный специалист в своем вопросе. Занималась оформлением нашей ипотеки, сделка была очень сложная, с большим количеством нюансов, так вот Нора решила все наши трудности и теперь с ее легкой руки мы получили ипотеку на очень хороших условиях и стали счастливыми обладателями дома! Побольше бы таких людей. Сам банк очень клиентоориентированный с большим выбором выгодных предложений, без навязывания всяких банковских услуг! Процветания вам!!!

В этом банке дважды брал кредит. Процентная ставка очень привлекательная, условия кредитования просты и понятны обычному клиенту. Особое внимание хотелось бы уделить сотрудикам банка (г.Ессентуки) Петросовой Н.А. и Мореевой А.Н., очень компитентные и вежливые, всегда внимательно выслушают и ответят на интересующие вопросы. Поэтому обслуживание в банке на высшем уровне. Всем советую. С уважением, Ваш клиент, Бабьёв Александр.

Отлично! Нет очереди. Операцию по счёту выполнили быстро, несмотря на то, что я с другого региона. Сотрудницы доброжелательные, всё оформили без проблем. Терминал, тоже без зависания сработал. В помещении банка спокойная атмосфера. Находится отделение в удобном месте, легко найти.

Окончательный этап сделки состоялся в г. Ессентуки по улице Луначарского, 24. Хочу выразить слова благодарности специалисту банка Норе Акоповне. Очень благоприятная атмосфера, доброжелательность, индивидуальный подход к клиентам. Всё супер, довольны все: и продавец, и покупатель.